Soporte Técnico
Ofrecemos a los usuarios peruanos de ESRI y ENVI, el servicio de soporte técnico y actualización para toda la familia de sus productos. Este servicio permite a los usuarios a mantener actualizados el software a su última versión, recibiendo a su vez apoyo técnico en su utilización a través de nuestro personal certificado en la tecnología GIS.
Beneficios:
- Recibir las mejoras y las actualizaciones que ESRI y ENVI liberen periódicamente.
- Recibir Soporte Técnico por parte del personal calificado de Telematica.
- El servicio de actualización de software mantiene en el tiempo el valor del producto, ya que siempre contará con la versión más avanzada.
- Estar soportado por el conocimiento y experiencia que ESRI y ENVI han adquirido, al ser los líderes en el área de los Sistemas de Información Geográfica (GIS) a nivel mundial.
- Recibo de publicaciones electrónicas y participación en eventos periódicos.
- Acceso a publicaciones impresas (ArcUser y ArcNews) e inscripciones a la Conferencia Internacional de usuarios ESRI en San Diego.
Esquemas:
- Soporte y actualización a la familia de productos ESRI.
- Soporte y actualización a la familia de productos ITT (ENVI).
- Soporte técnico en sitio.
