ArcGIS para la gestión de ambientes, interiores y activos de los edificios

Publicado el 16 marzo, 2021

ArcGIS en la gestión de ambientes, interiores y activos de edificios: ¿Está buscando cómo realizar una eficiente gestión de los ambientes e interiores de su edificio, o de los activos con los que cuenta usted o su personal? ¿Desea aumentar la productividad de los trabajadores en su organización?

Conozca las diversas potencialidades y beneficios que puede alcanzar haciendo uso de los Sistemas de Información Geográfica y de las herramientas tecnológicas de geolocalización que existen hoy en día para la gestión de la cartografía interior, con la finalidad de trabajar hacia la implementación de un edificio inteligente y conectado.

Desafíos que tienen las grandes edificaciones – ArcGIS en la gestión de ambientes

Con el constante incremento de las edificaciones en nuestras ciudades y la situación actual de emergencia por la que estamos atravesando, se ha identificado que los edificios con grandes áreas de construcción, como los campus corporativos, aeropuertos, universidades, hospitales y centros comerciales, tienen grandes desafíos para comprender el comportamiento de su entorno construido. Esto es con el fin de realizar una eficiente gestión y manejo de sus instalaciones y el control de sus activos. Principalmente como consecuencia de las limitaciones presupuestales, insuficiente personal o falta de tiempo.

En la actualidad, las organizaciones tienen mayor exigencia para hacer uso de los espacios de manera más eficiente, sostenible e inteligente – ArcGIS en la gestión de ambientes

Tal situación va en aumento día a día y se viene convirtiendo en una prioridad. Sobre todo, por la necesidad de ver y conocer los edificios por dentro y por fuera, basado en modelos de datos y en un contexto de mapas interactivos en 2D o 3D. Es así que para las personas que interactúan con los edificios, logren visualizar dónde se pueden optimizar las operaciones alrededor de la organización es fundamental.

Los lugares y ambientes de trabajo de las próximas generaciones están llamados a ser parte de edificios inteligentes. Esto se debe a que cada acción que sucede en el interior de un edificio está relacionada con la “ubicación y con sensores y dispositivos inteligentes”.

Estos transmiten datos operativos a una plataforma geoespacial, la cual sirve para potencializar el rendimiento de los trabajadores e incentivar a que éstos den lo mejor de sí en beneficio de su organización y de la inteligencia interior de la infraestructura.

El personal de la organización, desde gerentes de operación, directores, administradores y empleados, pueden encontrar fácilmente información que les ayude a realizar su trabajo de manera más dinámica. Por ejemplo: la ubicación de los demás colegas, oficinas y espacios de trabajo, salas de conferencias u otros activos existentes al interior del edificio o al aire libre.

Los ocupantes y visitantes pueden usar su dispositivo móvil para localizar rápidamente ambientes, servicios y mobiliario, e incluso realizar reservas de ambientes de trabajo.

¿Tiene archivos CAD que podrían ser utilizados en un GIS? ¿Necesita información sobre las herramientas técnicas que se requieren para digitalizar esos datos? ¿Tiene la necesidad de visualizar y analizar esos datos, para obtener eficiencia en sus actividades operativas?

Tradicionalmente, los gerentes, administradores de operación de edificios y los empleados han centrado su actividad diaria en dibujos asistidos por un ordenador, comúnmente conocidos como archivos CAD, los cuales representan ilustraciones estáticas, limitadas y no reflejan el mundo real.

A consecuencia de ello es que se plantea realizar la digitalización y automatización de la información de los edificios, mediante un sistema de información geográfica (GIS). Este permite convertir los datos planos de nuestras instalaciones en mapas dinámicos del lugar de trabajo. De este modo, los datos son integrados, vivos y relevantes para quien los utilice; además de que los mapas de un GIS de interiores muestran información en tiempo real en un espacio multidimensional.

ArcGIS para el manejo eficiente de interiores – ArcGIS en la gestión de ambientes

ArcGIS Indoors es un sistema de mapeo en interiores. Permite crear, personalizar, compartir y aplicar mapas interactivos en el lugar de trabajo para múltiples operaciones empresariales. Con el sistema ArcGIS Indoors, puede convertir planos de planta en CAD a mapas de lugares de trabajo, capaces de almacenar atributos físico-espaciales, como la utilización del espacio y su capacidad operativa.

Los activos en el lugar de trabajo son capturados en sistemas de gestión de activos, fotografías 360 o Modelos BIM, que se pueden representar como información complementaria en los mapas del lugar de trabajo, con la intención de agregar contexto a su entorno

También es posible adicionar información de entidades comunes al lugar de trabajo, como personas y mobiliario complementario. Todo ello con la finalidad de brindar comodidad y seguridad a los trabajadores. Los mapas del lugar de trabajo, creados y personalizados en la plataforma ArcGIS, se pueden compartir ampliamente con los ocupantes del sitio. Por ejemplo, a través de aplicaciones configurables, web y móviles, destinadas a encontrar rutas óptimas, realizar una adecuada navegación en interiores y monitorear los activos.

Estas aplicaciones aprovechan tecnología WI-FI, Bluetooth y los sistemas IPS, conocidos como sistemas de posicionamiento en interiores, a fin de capturar información de la ubicación interior de los usuarios en tiempo real. Esto permite encontrar los ambientes o activos más cercanos, solicitar servicios directamente a su ubicación y a proporcionar retroalimentación a los ocupantes.

Esos mismos mapas del lugar de trabajo y los datos de ubicación en interiores son extremadamente valiosos para los propietarios y operadores de negocios o edificaciones, que buscan equilibrar el desenvolvimiento de los trabajadores con los objetivos empresariales.

¿Cuándo utilizar ArcGIS Indoors? – ArcGIS en la gestión de ambientes

Un sistema de información geográfica con cartografía para interiores es posible utilizarlo en el planeamiento de estrategias inteligentes para:

1. Poner en funcionamiento los datos existentes – CAD y BIM

Las organizaciones que desean mapear sus espacios interiores a menudo necesitan pasar muchas horas al año haciendo coincidir los datos operativos de su empresa. Tenemos, por ejemplo, los pedidos de trabajo, citas, eventos, espacios asignados al personal y planes de seguridad, con dibujos y planos de los ambientes basados en proyectos o informes en papel. ArcGIS Indoors permitirá a los usuarios convertir esos planos de las edificaciones en mapas interactivos, haciendo que toda esa información y contexto, estén disponibles para todos, con solo unos clics.

2. Ayudar a las personas a navegar dentro del edificio

Indoors pone en manos de empleados, profesionales, ocupantes y visitantes el conocimiento de los recursos y ambientes existentes en la edificación. Con esta información, las personas pueden encontrar y navegar fácilmente a lugares o al mobiliario complementario del lugar. Por ejemplo: cajeros automáticos, máquinas dispensadoras de comida, impresoras, fotocopiadoras u otros. Consecuentemente permite a las personas que, mientras están en el lugar, puedan moverse más fácilmente y pasar menos tiempo averiguando a dónde ir. Esto reduce el tiempo muerto, el estrés y, por consiguiente, aumenta la productividad y permite a la organización mejorar la satisfacción de los ocupantes y visitantes.

3. Planificar el uso de los ambientes y optimizar las necesidades empresariales

Con Indoors, las organizaciones pueden evaluar la mejor manera de usar el entorno laboral para satisfacer las necesidades empresariales. Por ejemplo, los administradores pueden revisar la utilización y ocupación del espacio para identificar estrategias que mejoren la colaboración entre los empleados nuevos y los existentes. De igual manera, a medida que crece una lista de asistentes a una reunión, los usuarios pueden evaluar si necesitan cambiar de sede. De este modo se puede analizar si se puede dar cabida a un grupo más grande o se debe acceder a mayores recursos técnicos. Por otro lado, los empleados pueden encontrar con mayor facilidad los espacios donde se desarrollen eventos, o solicitar servicios a su ubicación.

4. Responder más rápidamente a las necesidades de operación y mantenimiento

Las organizaciones utilizan Indoors para capturar las ubicaciones precisas de los activos. De este modo, el personal de servicio puede encontrar fácilmente los activos que necesitan mantenimiento, reparación y/o refacción. Esto les permite responder más rápido cuando alguien necesita apoyo o un servicio. Asimismo, ayuda a reducir el tiempo de inactividad operativa, y mejora la seguridad y comodidad de los empleados y visitantes.

5. Supervisar los activos críticos y las actividades empresariales en tiempo real

Las instalaciones de los interiores pueden consumir datos en tiempo real de los dispositivos. Entre estos tenemos los móviles, termostatos, sensores de movimiento y otras fuentes de monitoreo, para proporcionar visibilidad en vivo a las personas, activos y situaciones dentro y alrededor de los edificios. El personal de las instalaciones puede supervisar las condiciones actuales y el estado de los activos. Esto les permite monitorear y dirigir las actividades de servicio técnico y mantenimiento en el lugar correcto y en el momento adecuado. El responsable de seguridad puede supervisar la ubicación del personal trabajador, las zonas de mayor transitabilidad, ver la ubicación de las fallas y/o amenazas potenciales. De este modo, puede enviar a su personal más cercano para atender las situaciones críticas.

Beneficios de utilizar ArcGIS Indoors – ArcGIS en la gestión de ambientes

ArcGIS Indoors nos proporciona los medios para utilizar la inteligencia de ubicación. Por ejemplo, mejora la experiencia de los usuarios, y apoya en la operación de las instalaciones. Asimismo, apoya en la gestión de los espacios y en el manejo y administración de los datos, convirtiendo las construcciones en edificios inteligentes.

A continuación, se detallan algunos de los beneficios más relevantes:

1. Permite que una organización consolide su información con un mapa del lugar de trabajo. Este es accesible para todos sus miembros, incluidos los visitantes. Por lo tanto, crea un lugar de trabajo conectado donde todos pueden colaborar mejor, ser más productivos y lograr los objetivos y la misión de la empresa.

2. Permite a los altos ejecutivos la capacidad de visualizar rápidamente y en tiempo real cómo funciona su organización. En otras palabras, dónde se están produciendo las cosas, y conocer dónde mejoran sus operaciones. Asimismo, les otorgar la capacidad de actuar decisivamente para saber dónde y cuándo asignar recursos necesarios para la gestión de operaciones.

3. Permite un considerable ahorro de tiempo, esfuerzo y dinero en toda su organización.

4. Permite que los empleados se mantengan conectados con sus colegas y con el lugar de trabajo. Asimismo, cuentan con una visibilidad completa de la información sobre su entorno de trabajo, autoservicio, conocimiento de eventos, lugares, cosas, ventas al por menor y oportunidades de servicio, sincronización con el calendario para saber cuándo y a dónde ir cuando se les requiera, y reservación de ambientes de trabajo y/o reunión.

5. Permite que el personal de mantenimiento de las instalaciones pueda ver y encontrar más rápidamente el lugar donde se han reportado problemas por parte de los empleados, y así entender qué áreas y/o activos están afectados. De este modo, se pueden asignar los mejores recursos para responder y dar una solución de manera más dinámica.

6. Permite mejorar la seguridad de las edificaciones. Por ejemplo, se puede usar el seguimiento de ubicación en interiores para supervisar sus operaciones, monitorear al personal de oficina, de servicio y de mantenimiento, comunicar información sobre el estado de activos, y detectar y responder a incidentes. Todo ello ayuda a mantener a las personas seguras y mitiga posibles riesgos para sus activos y recursos.

Luis Chávez T.

GIS Consultant

TELEMATICA S.A.