Optimizar los flujos de trabajo
ArcGIS es un sistema empresarial que permite a las empresas de telecomunicaciones modernizar los flujos de trabajo con soluciones comerciales para el campo y la oficina.
Telecomunicaciones
Un sistema geoespacial completo
Transformar digitalmente las telecomunicaciones mediante la inteligencia de ubicación
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Áreas de enfoque
- Gestión de activos
- Gestión de operaciones
- Seguridad y cumplimineto
- Servicio al cliente
- Diseño e ingeniería
Gestión de activos
ArcGIS utiliza la localización para proporcionar una nueva visión del rendimiento, los riesgos, los recursos y los costos de sus activos. Además, el personal de las empresas de acueducto puede descubrir patrones y tendencias creando una conciencia operacional completa con los GIS.
Gestión de operaciones
La gestión operativa de las empresas de servicios públicos exige el mejor uso de los recursos. La gestión eficiente de la ubicación de las piezas de repuesto, las rutas de los vehículos y el traslado a los lugares de trabajo, puede llegar a ser un desafío. La falta de optimización aumenta los gastos operativos (OPEX) y los de capital (CAPEX), alargando el tiempo que toma la restauración y respuesta a los desastres ambientales.
Seguridad y cumplimiento
Los GIS tiene el poder de detectar las condiciones inseguras que amenazan a las personas, a la propiedad y al medio ambiente para una mejor gestión de riesgos. Técnicas analíticas innovadoras como machine learning, combinadas con datos en tiempo real, arrojan una nueva luz sobre las operaciones seguras, fiables y consistentes.
Servicio al cliente
Las nuevas conexiones rápidas, la información sobre los servicios que se conservan y la restauración de los cortes de servicio, están en la mente de los clientes. Los datos basados en la localización desempeñan un papel integral a la hora de brindar esta información de manera eficiente para dar una atención de primera clase al cliente. ArcGIS proporciona un mejor acceso a la información que necesitan, lo que resulta en clientes más informados, con más conocimiento y más satisfechos.
Diseño e ingeniería
Los diseñadores de redes de servicios públicos necesitan herramientas y métodos innovadores para una gestión eficaz de la red. La tecnología geoespacial permite a las organizaciones tener éxito con soluciones replicables a problemas de ingeniería. Además, las modernas capacidades de ArcGIS refuerzan la excelencia en el diseño y la ingeniería de empresas
Conozca lo que ArcGIS hace por las Telecomunicaciones
SRP Telecom (compañía de fibra óptica en Arizona, EEUU) logró una reducción del 60 por ciento en el tiempo y el costo de responder a la solicitud de fijación de precios, gracias al mapeo de la proximidad de los puntos de acceso a la red, lo cual mejoró el servicio al cliente para las compañías de celulares.
Caso de Éxito
Horry Telephone Cooperative HTC
Cómo Horry Telephone Cooperative (importante empresa de telefonía de Carolina del Sur, EEUU) utiliza ArcGIS Online para analizar sus datos comerciales.
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