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La pandemia de COVID-19 y las lecciones GIS aprendidas

Nunca pensé que experimentaría personalmente algo catastrófico como la pandemia de coronavirus. Esta ha sido una llamada de atención para la mayoría de nosotros. Aunque la enfermedad al parecer está lejos de terminar, pensé que sería valioso documentar algunas de las lecciones GIS aprendidas de este desastre que he observado.

Todo lo relacionado a la pandemia es espacial. La epidemiología ha sido históricamente una de las fuerzas impulsoras detrás del desarrollo y uso de la cartografía y el análisis espacial. La primera aparición del mapeo de enfermedades fue en 1692, relacionado con un brote de peste en Italia, que continuó en 1797, relacionado con una epidemia de fiebre amarilla en la ciudad de Nueva York, y fue seguida por la visualización y el mapeo de brotes de cólera en París y Londres a mediados del siglo XIX.

La pandemia de coronavirus no es diferente. Comenzó en diciembre de 2019 en Wuhan, China, y en solo seis meses se ha extendido a casi todos los países del planeta y se ha convertido en el problema número uno en toda la humanidad. Raramente se han unido tantos en una sola lucha contra un enemigo común. Lección aprendida: este es nuestro momento de brillar. Ahora, más que nunca, sus colegas, sus vecinos y el resto de su comunidad necesitan su ayuda. Así que proactivamente busque formas de ayudar, si no dentro de su organización, entonces en la comunidad. Hay muchas opciones para esto.

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Cuando intente ayudar a su organización y comunidad en este momento de necesidad, debe asegurarse de utilizar sus relaciones existentes. Ya debe tener buenas relaciones de trabajo con los gerentes y líderes de su organización. Deben saber que usted es una fuente confiable de soluciones espaciales innovadoras y orientadas a los negocios. Si no es así, esta es entonces la lección aprendida: durante un desastre, no desea tener recién que establecer nuevas relaciones y educar a las personas sobre quién es usted y cómo puede ayudar. Todos los líderes de su organización ya deben conocerlo, respetarlo y comprender el valor que puede brindarles a ellos, a la organización y a la comunidad.

Si no tiene relaciones existentes con los líderes de su organización, debe comunicarse con ellos y explicarles el valor de lo que puede proporcionar. Esto requiere una forma diferente de comunicarse. No se puede hablar de tecnología. Debe centrarse en formas en que puede ayudarlos a realizar su visión y reducir sus problemas.

Las aplicaciones fáciles de usar de mapeo, visualización de datos espaciales y análisis son herramientas poderosas para proporcionar una conciencia de la situación. Los tableros de control son algunas de las aplicaciones más impactantes que usted como profesional GIS puede implementar porque proporcionan valor a los usuarios que no son GIS y hacen que se conviertan en usuarios GIS. Proporcionan información crítica para la toma de decisiones basada en los últimos datos. Si bien existen varios tableros de control del COVID-19, uno se ha elevado a la cima: el tablero del Centro de Ciencia e Ingeniería de Sistemas de la Universidad Johns Hopkins. Esta fue una de las primeras aplicaciones de tablero en tiempo real disponibles al público dedicadas a monitorear la pandemia.

COVID-19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University (JHU)

Lección aprendida: se ha demostrado que la receta moderna de GIS de aplicaciones configurables de bajo código / sin código, comerciales, listas para usar, que funcionan en la nube geoespacial, son la mejor manera de proporcionar soluciones tecnológicas valiosas en poco tiempo a una gran audiencia. Tan pronto como la pandemia comenzó a extenderse, las agencias de todo el mundo pusieron rápidamente en marcha aplicaciones web enfocadas en tiempo real sin tener que escribir código y / o alimentarlas con su propia infraestructura. Puede ver  más de 260 ejemplos en todo el mundo. Estos portales de participación, tableros y otras aplicaciones se pueden configurar en horas y días, en lugar de semanas o meses. Ese es un elemento crucial cuando se trata con un tema tan importante y de rápido movimiento como la pandemia. Otro punto es que estas aplicaciones son literalmente virales y atraen una inmensa cantidad de vistas que la infraestructura normal no puede soportar: el tablero de Johns Hopkins ha recibido más de mil millones de visitas en un día. El uso de SaaS y la nube es imprescindible.

Esto saca a la luz otra lección aprendida: mantener actualizado su GIS empresarial es especialmente crítico cuando se trata de aprovechar la mejor y más reciente tecnología en una emergencia. Cuando se es presionado para servir a una gran comunidad en una situación de vida o muerte, no es momento de tratar de aprender y / o implementar nuevas tecnologías. Las organizaciones que ya estaban actualizadas con sus GIS empresariales pudieron responder rápidamente utilizando los datos, métodos y procesos con los que estaban familiarizados. Aquellos cuyos GIS empresariales estaban atrasados, les resultaba mucho más difícil proporcionar valor en un corto período de tiempo y de manera confiable. Ha habido numerosas historias de cómo los sistemas gubernamentales obsoletos están decepcionando a sus ciudadanos en el momento en que más necesitan apoyo.

Aquí está mi última lección aprendida: esta es una gran oportunidad para impulsar la transformación digital a toda marcha. Ahora que todos están enfocados en la pandemia, es el momento de impulsar a la organización con tecnología todo lo que sea posible.

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Con la presión sobre las organizaciones para que hagan más trabajo digital remotamente, las barreras para la transformación digital han disminuido, así que aproveche esto para impulsar su efectividad en toda la empresa. Una vez que esta crisis haya pasado, no nos demos por vencidos, mantengamos este ritmo y avancemos metódicamente, con una estrategia bien pensada y ejecutada. Como señala Forbes en su artículo “Cómo la crisis del coronavirus nos está enseñando una lección sobre el darwinismo digital”:

«Pero si todavía no ha llegado a implementar una estrategia digital, tiene un problema grave, y si no se mueve rápidamente, su propia existencia podría estar en peligro».

Hay mucho que hacer para todos los usuarios GIS, que pueden ayudar a todos en este momento difícil. No es demasiado tarde para comenzar a hacer una gran diferencia en su organización y comunidad cuando más lo necesitan. Ahora es nuestro momento de brillar, así que aproveche al máximo estas lecciones aprendidas, sus habilidades, sus herramientas y sus oportunidades para brindar apoyo como parte de una de las misiones más increíbles en las que podríamos participar.

 

Adam Carnow

Esri Inc.

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