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Se podrá solicitar el reembolso de un porcentaje (como máximo 80%) del valor de la compra – no será del 100% ya que la devolución implica gastos administrativos que deben de ser asumidos por el cliente -, siempre que se haga la manifestación por escrito y señalando la causa justificante de dicha solicitud.
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El plazo máximo para solicitar una devolución será de 10 días calendario posteriores a la fecha de entrega del Acta de Código de Licencias; no aplica excepciones.
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Toda solicitud de devolución lleva implícita la aceptación de los descuentos por concepto de gastos administrativos, costos de instalación, soporte, uso de la licencia y/u otro servicio aplicado al bien que pueda haberse incurrido durante este periodo.
- Nuestra política de devoluciones podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.